Berikut kami sampaikan mengenai penyebab umum kendala MFA kode tidak valid:
- Terlambat input, kode selalu berubah tiap 30 detik. Kami sarankan untuk cek di aplikasi authenticator, jika timer refresh sudah akan habis, mohon menunggu hingga muncul kode baru.
- Jam pada hp/komputer tidak sync. Mohon untuk cek settingan jam di hp/komputer, pastikan otomatis bukan manual. Khusus untuk google authenticator, Bapak/Ibu bisa mencoba fitur sync time melalui menu setting.