Dapat kami informasikan bahwa pada 04 Maret 2024 terjadi kendala pada sistem layanan layanan Service Desk Pusintek sehingga dilakukan kegiatan maintenance server pada aplikasi customer relationship management (layanan Service Desk Pusintek) pada tanggal 04 Maret 2024 Pukul 11.00 s.d 19.00 WIB.
a. Kegiatan tersebut berdampak pada tiket/pertanyaan yang disampaikan kepada layanan layanan Service Desk Pusintek pada tanggal 1 Maret s.d 4 Maret 2024 tidak dapat diterima oleh sistem dan database layanan Service Desk Pusintek.
b. Bagi pengguna layanan yang telah menyampaikan tiket/pertanyaan pada rentang tanggal tersebut dan kendala yang dihadapi masih belum mendapatkan solusi/jawaban, mohon kiranya berkenan menyampaikan/membuat ulang tiket/pertanyaan kepada layanan Service Desk Pusintek.
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang timbul
Hormat kami, Service Desk PUSINTEK Kementerian Keuangan RI
Service Desk
PUSINTEK
Kementerian Keuangan RI
Gedung JB Sumarlin
Jl. Wahidin Raya No.1 Jakarta Pusat 10710